خدمات مياه الصرف

شركةVeolia Water هي حالياً الرائدة عالمياً في مجال خدمات مياه الصرف لدى البلديات

تدير المجموعة بشكل أساسي شبكات وأنظمة معالجة مياه الصرف في برلين،براغ،الرباط،دربان، وأديلايد. وقد اختيرت لتصمّم وتبني وتشغّل مصانع وشبكات معالجة مياه الصرف في مدينتي بروكسيل ولاهاي.

لكن الشركة تدير أيضاً شبكات ومصانع معالجة بمختلف الأحجام. فتقدّم خدمات للسلطات المحلية الصغيرة تهدف إلى إدارة أنظمة مياه الصرف التابعة لهياكل غير متصلة بالشبكة العامة لمياه الصرف.

تدرك شركة Veolia Water أنّ الإدارة الفعّالة لخدمات معالجة مياه الصرف تؤثّر بشكل مباشر على النموّ الاقتصادي للمجتمعات المحلية كما أنّها تحمي الموارد المائية. ولذلك طوّرت الشركة نهجاً شاملاً لتوفير المساعدة بغض النظر عن حجم تلك المجتمعات، أو طبيعة نواقصها التقنية أو التنظيمية.

على المشروع أن يمرّ بالمراحل التالية لكي ينجح

1. تقييم متطلّبات مياه الصرف:

• دراسة الأثر على البيئة لتحديد مصادر التدهور البيئي المزمن والعرضي
• تقييم المنشآت وفعاليتها

• تحديد استعمال المياه الحالي والمستقبلي من ناحية التنمية المستدامة.

 2. رسم استراتيجية لمياه الصرف المحلية:

• وضع خطة عمل استراتيجية بالاتفاق مع المساهمين الماليين
• وضع خطة للاستثمار

• ·تحديد واعتماد أدوات المراقبة اللازمة لتطبيق النهج

3. ضمان نوعية مياه الصرف:

• احترام مستوى الخدمة المتّفق عليه
• الاستجابة بفعالية وسرعة عند وقوع حادث ما
• مراقبة عملاء مياه الصرف المنزلية والصناعية لإجراء تحسينات محتملة في الخدمة

4. قياس أداء الخدمة:

• إدراج مؤشرات لقياس استمرارية الخدمة، عمل الشبكة، أداء المعالجة، وفعالية إدارة الأصول.
• وضع ونشر مؤشّرات أداء مياه الصرف
• المساعدة في الحصول على شهادات للخدمة.

 5. إخبار المجتمع المحلي بتأثير خدمات مياه الصرف:

• ترويج هذه الخدمة كأداة تساهم في تطوّر المجتمع المحلي
• تزويد العملاء بالمعلومات وإشراكهم
• تطوير صورة خدمة مياه الصرف من خلال ترويج النتائج التي تمّ التوصّل إليها بفضل إعادة إنعاش البيئة مثل صيد الأسماك والرياضات المائية، ونوعية مياه الشواطئ...

إزاء المتطلّبات الدائمة التبدّل التي تثقل خدمات مياه الصرف، ولضمان فعالية العمليات، وحماية البيئة، تنصح Veolia Water باستبدال النظرية القائلة بإلقاء "كلّ شيء في المصرف"، بالنظرية القائلة بإلقاء "أقلّ ما يمكن من الأشياء في المصرف".

تدرج شركة Veolia Water خدمات مياه الصرف الخاصة بها في دورة المياه البلدية. وتأخذ بعين الاعتبار المعلومات المتعلقة بحوض الصرف، إضافةً إلى أي مشروع للنمو الاقتصادي لكي تتوصّل إلى نهج للمياه الصرف خاص يتناسب مع كل سلطة عامة.

يهدف هذا النهج إلى:

• ضمان التنمية الاقتصادية المستدامة للمجتمع عبر الأخذ بعين الاعتبار غرض استخدام المياه
• توعية العملاء من السكان والصناعيين على كيفية تصريف المياه المستعملة في الشبكة
• المحافظة على استعمال المياه. فالاستثمار في مياه الصرف يسهّل تطوّر الأنشطة المحلية الطويلة الأجل.
• خفض مستوى التأثير على البيئة المباشرة، وتشكيل نقطة انطلاق لإجراء تحسينات على نوعية الحياة. 

ميّزات فعالية الإدارة في خدمات مياه الصرف:

• تحسين نوعية الحياة في المجتمعات المحلية

إنّ فعالية إدارة خدمة مياه الصرف تحسّنت بشكل مباشر نوعية الحياة في المجتمع المحلي.

وبالفعل فإن من أهمّ هدف لمعالجة مياه الصرف حماية صحة المجتمعات المحلية.

وإضافة إلى ذلك فإن هذه الخدمة تحافظ على جودة الموارد المائية وتحمي الإرث الطبيعي وكذلك الأنشطة المائية (السياحة، والزراعة السمكية...).

أخيراً، يمكن لمياه الصرف التي لم تخضع لمعالجة صحيحة أن تؤدّي إلى التلوّث الذي يؤثّر سلباً على إنتاج مياه الشرب ويرفع تكاليف المعالجة.

• وسيلة لتحقيق النمو الاقتصادي

يرتبط العديد من المصنّعين بنظام مياه الصرف الخاص بالبلديات، ويستفيدون من هذه الخدمة. بالتالي تشمل خدمة مياه الصرف كافة المساهمين الاقتصاديين المحليين، سواء كانوا من منتجي مياه الصرف المصرّفة في البيئة الطبيعية أم لا.

وإن تحسين بيئة العيش من شأنه تعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة للمجتمعات المحلية. ويعني ذلك أنّه من الضروري تطوير الأنشطة السياحية التي تعتمد على تحسين نوعية المياه.

وبغضّ النظر عن الإجراء المختار لمعالجة مياه الصرف، من الضروري إذاً تبنّي نهج متكامل وانتقاء استراتيجية محلية مناسبة لمعالجة مياه الصرف.

ينتج 3700 مصنع لإدارة تدوير المياه 19 مليون متر مكعّب من الماء في العالم اليوم. وإنّ مياه الصرف ،بعد خضوعها لمعالجة تناسب تكوينها، أعيد تدويرها في بعض المناطق القاحلة (مثل ناميبيا) لفترة من الوقت، وقد شكّلت في الغالب مورداً يُعتمَد عليه.

اختار العملاء من البلديات والمصانع إعادة التدوير حلاً لتحسين توفّر الموارد وتقليص التلوّث البيئي في العديد من المناطق في إسبانيا، وأستراليا، والولايات المتحدة، والشرق الأوسط، وأفريقيا، إلخ. والحال هذا هو نفسه في أوروبا حيث هناك توجّه واضح نحو اعتماد الوقاية بدلاً من العلاج.

وقد طوّرت شركة Veolia Water، وهي الأولى في المنطقة في مجال إعادة تدوير مياه الصرف، أنظمةَ معالجةٍ جديدة ً"متعددة العوازل" تضمن المحافظة على نوعية مياه جيدة تُنتَج بما يتماشى والاستعمال الذي يريده العميل.