من أول مسؤوليات شركة Veolia Water إنتاج مياه الشرب وتزويد منازل العملاء بها.
مياه الشرب
وبالتالي، فإنّ من أولويات الشركة ميزة النظافة للمياه وذلك لكي توفّر أفضل خدمة مياه ممكنة تلبيةً لتوقعات عملائها من البلديات والمستهلكين.
باختصار تسعى Veolia Water إلى جعل المياه صالحة للشرب، أي أنّها تحرص على مطابقتها المعاييرَ الصحية التي وضعتها منظمة الصحة العالمية والاتحاد الأوروبي أو التي تحدّدها التشريعات المعتمدة في كلّ بلد. في الوقت عينه، تحسّن الشركة مذاق المياه لضمان رضى العميل التام.
يقع إذاً على عاتق شركة Veolia Water توفير مياه لا تضاهى نوعيتها أبداًً.
إدارة مصانع المعالجة وتشغيلها
تدير شركة Veolia Waterالمنشآت وتشغّلها بموجب العقد الذي أبرمته مع السلطات المحلية.
توصّلت شركة Veolia Waterعلى مرّ الأعوام إلى كافة أنواع الحلول الرامية إلى مساعدة السلطات المحلية على معالجة المشاكل التي قد تواجهها في إدارة دورة المياه.
إدارة شبكة المياه
تواجه الشركة المزوِّدة للمياه صعوبات خاصّة عند سعيها إلى ضمان جودة المياه في الشبكة، ذلك لأنّ هذه المياه بيئةٌ حيةٌ غالباً ما تتبدّل مع الوقت.
- ·المياه وشبكة المياه
تتفاعل المياه مع المواد التي تحتكّ بها وذلك وفقاً للسرعة والفترة الزمنية التي تقضيها في النظام.
أما شبكة التغذية فتتألّف من عدد من المنشآت والتجهيزات الذي يقع معظمها تحت الأرض. وتتعرّض الشبكة لكثير من الأذى بسبب الأشغال العامة (أشغال الصيانة، وأشغال الطرق، والتطهير). كما تحتكّ الشبكة بالبيئة الخارجية (تصل العملاء بأنابيب المياه).
نتيجةً لذلك، تتعرّض المياه لعوامل خارجية أو لعواقب بعض الحوادث التشغيلية مثل التدفق العكسي، والتلوّث، وإجراءات التطهير السيئة.
-
·الحفاظ على جودة المياه
لقد أدخلت شركة Veolia Water أنظمةً إضافيةً للحفاظ على نوعية المياه:
- تحسين جودة المياه المنتَجة في مصنع معالجة المياه، وإذا لزم الأمر، ضبط مزج المياه لتجنّب مشاكل مثل التآكل، وتشكّل الرواسب، إلخ.
- تصميم أنظمة عالية النوعية من حيث الحجم والاستعمال، إضافةً إلى اختيار التجهيزات الملائمة والتي من شأنها الحفاظ على جودة المياه.
- تحسين حركة المياه داخل الشبكة لتفادي ركودها وأي اضطراب مائي.
- إذا لزم الأمر، تزويد النظام بوحدات لإعادة كلورة المياه
- تسوية برامج الصيانة وإعادة التأهيل
- تجنّب الحوادث التي قد تؤثّر سلباً على نوعية مخزون المياه
- حماية الشبكة من خلال وضع أجهزة تمنع حصول تدفّق عكسي
- إدخال إجراءات تشغيلية صارمة، وأوّلها إجراءات التطهير التي تلي العمل على الشبكة.
- تطبيق برنامج لمراقبة نوعية المياه بما يتماشى مع حجم الشبكة والجوانب التي تميّز مختلف القطاعات...
توفير مياه الشرب
إنّ شركة Veolia Water قادرة على مراقبة نوعية المياه عن طريق نظام متكامل لإدارة المخاطر منذ اللحظة التي يُسحَب فيها المورد من البيئة الطبيعية إلى اللحظة التي يبلغ فيها حنفية المستهلك.
- تحسين امدادات المياه
من أجل جعل امدادات المياه فعالية كامل الفعالية، لا بد من الحفاظ على مستوى متدنّي للترسبّاتداخل النظام كما أن من الضروري أن يتمتّع المستهلك بأنابيب مياه وتجهيزات جيدة.
تشكّل فعالية النظام إذاً وسيلةً أساسيةً للحفاظ على المورد. أما الخطوة الأولى فتكمن في تخفيض التسرّب.
وتستطيع شركة Veolia Water، بفضل التقنيات التي طوّرتها شركة "ساد" Sade، أن تعيد تأهيل الأنظمة المسرِّبة باعتماد وسيلة تتميّز بعدم الاضطرار على البدء بحفر الخنادق.
-
·طريقة العمل
تحقيق هذا الهدف ممكن بعدَ:
- كشف التسربات باستخدام طرق إضافية مثل:
* استخدام كاشفات صوتية في المواقع
* عزل كل قطاع من قطاعات الشبكة
* قياس الضغط ومعدّل التدفق في فترات مختلفة من النهار والليل
*كشف معدلات التدّفق غير الطبيعية
- اعتماد تقنيات متنوّعة لتصليح التسربات كتغيير أنابيب المياه، وإعادة التأهيل إما بتبطين الأنابيب أو بوضع أنابيب تغليف جديدة
تطبيق إجراءات الأمن لحماية خطوط المياه الأكثر عرضة للتضرّر
- استخدام أدوات الإدارةالخاصة (النمذجة، وأنظمة المعلومات الجغرافية GIS...).
-
الحفاظ على علاقة مقرّبة من المستهلك
بما أنّ هموم المستهلك هي أيضاً هموم السلطات العامة، أي عملاء شركة Veolia Water، تتعهّد المجموعة بإيجاد الحلول التي تستجيب إلى حاجات العملاء كجزء من الخدمة المفوّضة التي تقدّمها.




